KMIS es una solución cuya finalidad radica en eficientar los procesos y la colaboración entre áreas mediante la administración de sistemas que comparten recursos, seguridad, administración y diseño en un mismo portal.

Es portable entre plataformas Microsoft y Linux y manejadores de base de datos en SQL, MySql, Oracle, informix y DB2. Permite personalizar el estilo y la navegabilidad en un entorno completo de administración de contendidos, control completo de: Estructura, seguridad, accesos, etiquetas, texto, imágenes.  
Además cuenta con una integración de sistemas de procesos, control de documentos, solicitudes y proyectos, así como con una configuración de la estructura y funcionalidad del portal a través de más de 100 módulos.

Contiene también módulos de reportes para todos los sistemas con información al instante lo cual permite agilizar la toma de decisiones utilizando un multilenguaje en etiquetas y contenido del portal y seguridad a nivel módulo por usuario y roles.

Permite además llevar un seguimiento total de procesos vía Web generados a través de flujos de trabajo con un robusto sistema de alertas y avisos, así como una Integración con Microsoft Project para dar seguimiento a tareas y proyectos por medio de reportes de status de cumplimiento y avance.

Este sistema cuenta con los siguientes módulos:

• El Sistema Modular de Gestión de Portales e Intranets.
Es una poderosa herramienta diseñada para la rápida creación y administración de Portales e Intranet que rompe con el paradigma del diseño tradicional de páginas Web, pues sin la necesidad de contar con conocimientos avanzados sobre programación en Internet permite crear páginas Web en minutos con el contenido y las imágenes que se desee.
Una vez creada la página cuenta con la facilidad de actualizar, editar y publicar fácilmente el contenido del sistema online; lo cual le permitirá contar con un portal que este siempre al día y con las últimas noticias para que los clientes estén al tanto de los acontecimientos más relevantes de la organización.

Tiene la opción para restringir el acceso a información específica a determinados usuarios; lo cual proporciona seguridad y confianza de que quienes accedan a la información son los usuarios correctos, además de realizar consultas del contenido mediante dispositivos móviles como teléfonos celulares y PDA; lo cual le otorga facilidad de consulta desde cualquier lugar sin necesidad de acceder directamente a una computadora.

La facilidad de crear módulos permite generar nuevas secciones usando los distintos módulos. Cada módulo es independiente, lo cual permite definir el acceso al contenido vía Internet o dispositivos móviles, así como controlar los roles de edición, publicación o actualización por usuario. El portal se organiza por pestañas, las cuales son configurables con los módulos de información que sean necesarios. Los Módulos de éste Sistema Modular, se utilizan para crear las distintas páginas del Portal.

• Módulo de Atención a Clientes
En la actualidad, organizaciones de diversas partes del mundo están aprovechando los avances tecnológicos en información para brindar un servicio de calidad a sus clientes, pues un punto crítico mejorable en varios aspectos, es el contacto con los clientes sobre el cual se aplican nuevos sistemas de información para agilizar los procesos de solicitudes y respuestas de demandas o quejas.
Dentro de las características  específicas de nuestro sistema, se encuentran funciones como la formulación de solicitudes de demandas o quejas, en cuanto a servicios que la organización ofrece.
Atención a Clientes, permite a través de páginas Web acceder a la información, enviar demandas, hacer consulta de estadísticas, utilizando tecnología basada en las últimas herramientas de desarrollo.

Cuenta con un sistema de avisos de último minuto y de promociones, el objetivo del Sistema de Atención y Servicio Integral a Clientes, es resolver las problemáticas que se presentan en la relación organización / cliente o sobre el proceso de asignación de solicitudes a los departamentos directamente responsables permitiendo la consulta de gráficas y métricas de las demandas correspondientes a cada área.
Atención a Clientes permite la colaboración de diversas áreas de la organización, ahorros en tiempo y dinero para comunicar a los socios, precisión y disponibilidad para aclarar dudas a los clientes y aseguramiento del ciclo completo para todas las peticiones, lo cual permite brindar información constante y precisa de operaciones inmediatas y futuras.

• Módulo de Ventanilla  Única
Este producto permite en tan sólo unas horas registrar procesos y trámites, así como automatizar la ejecución de éstos. Plasmándolos en un diagrama de flujo, define los parámetros de interacción en cada uno de los pasos asociados, los actores, la información que requiera consultar y también podrá consultar las variables de interacción.
Estimamos que se llevará de 5 a 10 minutos en la configuración de un paso, mientras que en la configuración de un trámite en su totalidad de 1 a 12 horas hábiles, dependiendo de la complejidad del mismo.
Este sistema permite ilustrar y especificar los requerimientos de formato del trámite en un programa amigable (Microsoft Visión 2000). Así mismo realizar configuraciones de tiempos, responsables, insumos y resultados en cada paso efectuado.

La información del proceso se complementa con reportes y métricas en tiempo real, así como herramientas de configuración y administración para el sistema.

Con este producto se obtendrán beneficios como ahorros sustanciales al reducir labores manuales, seguimiento en papel, impresión en la información y tiempo de capacitación a usuarios, información en línea, sobre todo proceso, incluyendo soporte y auto capacitación, mayor aprovechamiento de la base tecnológica, acceso desde cualquier lugar y a cualquier hora y sistema de aviso sobre demoras y/o fallas en la ejecución.

• Módulo de Sistema de Gestión Colaborativa de Proyectos.
Fue creado como un sistema para facilitar y mejorar el manejo de proyectos y tareas, sus avances, el personal y los presupuestos. Permite la colaboración entre grupos de trabajo asignados a varios proyectos y facilita la administración de tareas y documentos, ya que controla y organiza responsabilidades, avances y pendientes por usuario.

Brinda un control de la asignación de presupuestos, de recursos humanos o de cualquier índole, todo esto mediante la interacción con el Microsoft Project 2000. La actualización y consulta de tareas las realizará vía Web, permitiéndole el acceso a la información en cualquier instante.

Este sistema se compone de tres partes que permiten al usuario un fácil manejo del mismo, estas son: Menú lateral que ofrece las opciones de servicio del sistema, el contenido principal que detalla la información de los proyectos dependiendo de la opción seleccionada, y un banner que le mostrará al usuario o ciudadano conectado.
Con este producto se obtendrán beneficios tales el contar con una visión general y en detalle de los proyectos y recursos asociados, semáforos de alerta para retrasos al nivel de ejecución de actividades, confiabilidad en el buen desarrollo de los proyectos, información actualizada, objetiva y fácilmente accesible.