Solución informativa y de comunicación con un sistema muy sencillo de administración de contenidos, diseño y estructura, que puede ser consultado vía Internet, dispositivos tipo PDA y teléfonos celulares.
Introducción
Ante la creciente necesidad de los ciudadanos por mantenerse informados de los acontecimientos que ocurren en su administración, el Gobierno se ha visto en la necesidad de modernizarse y abrir nuevas vías de comunicación con la ciudadanía.
Es imprescindible que se atiendan las necesidades de información y servicio con la misma calidad, exactitud y rapidez que diversas organizaciones del sector privado.
En GMatrix hemos identificado las mejores prácticas de Gobierno electrónico a nivel mundial y las hemos concentrado en una solución integral de información y comunicación denominada Portal de Gobierno.
Descripción
El Portal de Gobierno (Kresus) incorpora información integral del Gobierno de manera estructurada, clara y de fácil acceso para cualquier usuario. Así mismo, contiene un sistema de administración integral de contenidos, diseño y estructura, que permite presentar al público de manera práctica e inmediata todo el contenido una vez alimentado.
Características
El Portal de Gobierno contiene:
Diseño y mejores prácticas de Gobierno
Cuenta con información integral que permite a cualquier ciudadano encontrar rápidamente la información de interés.
• Información integral de Gobierno:
Contiene las principales secciones que debe contener un Portal de Gobierno.
• Diseñado con el usuario en mente:
El administrador puede agregar diariamente información, modificar el diseño y color de las páginas o el orden y aparición de bloques de información sin requerir personal técnico.
• Diseño y estructuración de la información:
A través de un banner superior y un menú lateral con los temas de mayor interés, la página principal presenta un collage de toda la información y trámites estructurados de manera intuitiva.
• Información de aspectos relevantes
Disponible desde la primera página; vinculación de distintas áreas de Gobierno en un sólo lugar, minimización de número de “clicks” para encontrar información específica, búsqueda de trámites a través de los mejores mecanismos y estructuración inteligente de la información con una presentación uniforme disponible y clara.
Módulos de Información
Estos módulos están agrupados en distintas secciones del Portal.
Entre los mismos destacan:
• Trámites y Servicios.
El ciudadano puede encontrar fácilmente trámites de su interés, gracias a las distintas opciones de búsqueda. Se incorporan trámites en línea que se realizan completamente o en parte vía Internet.
• Oficina del titular.
Contiene la biografía del titular de Poder Ejecutivo, el gabinete, agendas de actividades, así como un formato para recibir comentarios de los ciudadanos.
• Bloque de información de Gobierno.
Contiene diversas secciones como, fichas descriptivas de las Dependencias, proyectos e informes de Gobierno, etc.
• Conoce tu ciudad.
Es un sistema integral de información con secciones de atractivos turísticos como museos, restaurantes, etc.
• Recorridos virtuales
Parte complementaria del módulo anterior, que contiene mapas interactivos.
• Ligas de Interés.
Presenta contactos dirigidos a todo tipo de páginas de interés.
• Demandas y sugerencias.
Permite a los ciudadanos encontrar las preguntas más frecuentes y realizar peticiones o sugerencias.
Sistema de administración integral de contenidos, diseño y estructura.
La administración del Portal consta de cuatro tipos de módulos:
• Módulos de administración.
Administra todos los contenidos, información y documentos que se introducen al portal. El responsable del módulo puede fácilmente añadir, modificar o eliminar información.
• Módulo de estilo.
El administrador puede seleccionar una plantilla o modificar individualmente los colores, fondos y tipos de fuente en todo el Portal.
• Módulos de estructura.
Se controla el orden y aparición de cada bloque de información, así como el número y tipo de secciones de la barra superior.
• Módulos de imágenes.
Se personaliza el portal y se controlan las imágenes seleccionándolas e insertándolas en la sección correspondiente.
Consulta vía Internet, dispositivos tipo PDA y teléfonos celulares
El usuario sólo tiene que escribir la subdirección apropiada (Ej. www.gob.mx/cel) para navegar por las principales secciones del Portal. La navegación muestra el texto (sin imágenes) de los encabezados de las principales secciones.
Beneficios para el Gobierno
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Administración sencilla e intuitiva.
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Automatización del proceso de publicación.
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Ahorros en tiempo y dinero para comunicar a la sociedad.
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Transparencia y eficacia en la gestión.
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Precisión y disponibilidad para aclarar dudas al ciudadano.
Beneficios para el ciudadano
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Información pertinente, interesante y precisa, más participativa y vinculada con su comunidad al alcance de cualquier usuario.
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Navegación sencilla e intuitiva.
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Ahorro en tiempo y transparencia para hacer trámites y servicios.
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El Portal incorpora lo último en tecnología como; XML, hace uso de VBscript, HTML y COM.
Requerimientos tecnológicos
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Base de Datos
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SQL Server 7 o superior.
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Oracle 9i.
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My SQL 5.0
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Sistema Operativo
Windows NT 4.0 o superior